Nombre, apellido, correo, teléfono y contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano) al crear tu cuenta. Direcciones de entrega con coordenadas si las agregas. Historial de pedidos, favoritos y motocicletas guardadas. Los últimos 4 dígitos de tus tarjetas — nunca el número completo ni el código de seguridad, que no se guardan en ningún momento.
Para procesar tus pedidos, comunicarte con la tienda correspondiente, mostrarte piezas compatibles con tus motocicletas guardadas, enviarte correos relacionados con tu cuenta (recuperación de contraseña, confirmación de pedidos) y mejorar el catálogo y el buscador.
La tienda que procesa tu pedido ve tu nombre, teléfono y dirección de entrega — lo necesario para completar la compra. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines de publicidad externa.
Las contraseñas se guardan con hash de un solo sentido (no se pueden "ver" ni siquiera por el equipo de MotoXpres). Las conexiones a la base de datos usan credenciales protegidas. El número completo de tarjeta y el código de seguridad nunca se almacenan.
Puedes solicitar ver, corregir o eliminar tus datos personales contactando a soporte. Algunos datos (como el historial de pedidos) pueden conservarse por motivos legales o contables incluso después de una solicitud de eliminación de cuenta.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app.
Para ejercer tus derechos sobre tus datos o resolver dudas, contáctanos a través de los canales de soporte disponibles en la app.