MotoXpres es una plataforma que conecta a compradores con tiendas de repuestos de motocicletas independientes en República Dominicana. MotoXpres no es dueño del inventario que se vende: cada tienda es responsable de sus propios productos, precios, stock y calidad.
Para comprar necesitas crear una cuenta con datos reales. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, cambia tu contraseña de inmediato.
Al confirmar un pedido, aceptas pagar el precio mostrado al momento de la confirmación. Mientras la plataforma esté en modo de prueba, ningún cobro real se procesa a tu tarjeta — se te avisará claramente si esto cambia. Los pedidos pueden ser retirados en tienda o enviados a domicilio, según lo que ofrezca cada vendedor.
Puedes cancelar un pedido mientras esté "pendiente" (antes de que la tienda lo acepte). Una vez aceptado o entregado, la cancelación depende de la política de cada tienda. Si no recibiste tu pedido, puedes reportarlo desde la app dentro del plazo indicado.
La compatibilidad de una pieza con tu motocicleta mostrada en la app es una referencia, no una garantía absoluta — algunas compatibilidades están marcadas como "pendientes de verificar". Confirma con la tienda antes de comprar si tienes dudas sobre una pieza específica.
No está permitido usar la plataforma para fraude, manipular precios, publicar contenido ofensivo en reseñas, ni intentar acceder a cuentas o datos que no te pertenecen. MotoXpres puede suspender cuentas que violen estas reglas.
MotoXpres facilita la conexión entre comprador y tienda, pero no fabrica ni inspecciona físicamente las piezas vendidas. La responsabilidad sobre la calidad, garantía y correcto funcionamiento de una pieza corresponde a la tienda que la vende.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app.
Para dudas sobre estos términos, contáctanos a través de los canales de soporte disponibles en la app.